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技术支持工程师

工作地点: 厦门,职位编号: 12157,招聘人数人数: 10
发布时间: 2018-06-22

工作职责(Job Responsibility)
1.负责接听全国800售后技术支持热线,迅速地在电话中完成公司产品的故障诊断及修复指导;
2.及时维护客户数据,确保数据的准确;
3.利用内外部的资源, 跟踪处理客户技术问题,不断提高客户满意度;
4.提供良好的客户体验。

职位要求(Position Requirement)
1.普通话标准,有耐心;
2.自动化、电子相关专业毕业,至少一年以上相关工作经验,熟悉Windows操作系统和常用软件,了解基本的网络配置;
3.良好的表沟通能力和服务意识;
4.英语4级以上水平,听说能力优秀者优先考虑;
5.高效的学习能力,能够承担较大的工作压力。
6、掌握PLC和触摸屏编程及常用组态软件控制,了解常用的仪表的通讯协议的优先;
7、工作责任感强。


其他福利:
   1、五天八小时工作制
   2、入职即开始缴纳五险
   3、入职满两年达到指定级别,可申请购买笔记本/平板电脑家用,
   4、每年5月-9月防暑降温补贴及礼品
   5、享有每年高额部门旅游活动经费
   6、元旦、五一、国庆过节费,生日、端午、春节、中秋等其他节日也有相应礼品,礼物拿到手抽筋不是梦
   7、结婚/生子/住院等礼金
   8、中秋博饼高额状元奖金
   9、尾牙抽大奖,未抽到大奖者均可得到额外千元现金鼓励红包
   10、年终奖金将根据公司当年运营情况给予基本底薪2-6倍的年终奖金,销售人员有更丰厚的提成
   11、每年多次举办全体员工活动,分别为春季和秋季2次全体员工出游、中秋博饼、年底乒乓、羽毛球比赛 (参与者根据名次可获得百元至千元元奖金);全体出游时设有众多比赛,根据比赛得分额外赢取部门活动经费
   12、重视员工的职业生涯规划及发展,提供完善的职业培训,多种内部竞聘机会及广阔的晋升空间
   13、关注员工身心健康,设有5F整层员工运动休闲场所,精心打造空中花园休憩环境,自建专业羽毛球场、网球场、乒乓球场等健身场所
   14、表现突出的人员有机会认购股票期权,从而享有分红权


联系人:王女士      联系电话:0592-2632320 ;0592-2632225

注:请将应聘简历发送至人力资源部邮箱  3524168161@qq.com;

也可登入http://www.xmrc.com.cn/  关键字搜索公司名称选择自己匹配的岗位投递简历

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